Returer och återbetalningspolicy

Om vi ​​fastställer att din Cleanroom Fogger har ett materialfel inom 7 dagar efter mottagandet, Applied Physics, efter vårt gottfinnande, kommer att reparera eller byta ut renrumsdimman eller modulen. Kontakta vår kundtjänstavdelning på +1 (719) 428-4042 för att begära ett RMA-nummer. Vi utfärdar RMA-numret och ger information om hur du returnerar din produkt för reparation eller utbyte.

Alla oöppnade produkter som returneras och inte är skadade på något sätt enligt bestämt av Applied Physics, Inc., kommer att debiteras en avgift på 25 % för att återföra din produkt. Vid skada står kunden för betalning av hela fakturan.

Återförsändning är kundens ansvar.

  • Produkten måste vara oöppnad och i 100% återförsäljningsbar skick.
  • Utsidan av förpackningen måste vara fri från skador eller märken av något slag.
  • Vi måste ta emot den returnerade artikeln inom sju dagar från det ursprungliga skeppdatumet.

Icke-returnerbara, icke-återbetalningsbara produkter

Följande förbrukningsartiklar, "Made to Order", "Made to Specification"-produkter kan inte returneras:

  • Förbrukningsartiklar, polystyren Latex sfärer kan inte returneras
  • Förbrukningsartiklar, silikapartiklar kan inte returneras
  • Tillverkad på beställning, tillverkad enligt specifikation PSL Wafer Standards kan inte returneras
  • Gjorda på beställning, gjorda enligt specifikation Silica Wafer Standards kan inte returneras
  • Produkter som bygger på en kundspecifikation kan inte returneras
  • Varje produkt som har öppnats och eller använts, enligt bestämt av Applied Physics, Inc. kan inte returneras